Heeft u een brief ontvangen van TankSecure?

In dat geval heeft u een tankstation bezocht zonder uw brandstof af te rekenen. Wij kunnen ons voorstellen dat u hierover enkele vragen heeft. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen:

• Waarom ontvang ik gelijk een brief van een deurwaarderskantoor?
  

  In verband met de AVG is alleen een deurwaarder gemachtigd om uw persoonsgegevens op te vragen aan de hand van uw kenteken. Een tankstation heeft dus ook geen andere mogelijkheid dan de vordering in dit soort situaties uit handen te geven.

• Ik ben wel bij de kassa geweest maar de brandstof is niet afgerekend, is dit mijn verantwoordelijkheid?
  

  Het is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid om de afgenomen brandstof af te rekenen en om dit te controleren. Dit heeft u in deze situatie (onbewust) nagelaten.

• Waarom is de vordering direct verhoogd met de incasso en informatiekosten?
  

  De vordering is direct verhoogd met deze kosten omdat er sprake is van een onrechtmatige daad. Een ingebreke stelling is daarom niet vereist.

• Mijn kentekenplaten zijn gestolen, wat nu?
  

  Als u ons een kopie van de reeds gedane aangifte opstuurt kunnen wij uw dossier sluiten.